Calificación de
competencias
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Competencia
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No
Desarrollada
1
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Baja
2
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Media
3
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Alta
4
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Totalmente
Desarrollada
5
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Orientación al logro
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X
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Trabajo en equipo
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X
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Planificación
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X
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Comunicación efectiva
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X
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Visión de negocio
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X
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Confiabilidad
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X
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Compromiso
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X
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Orientación al logro (Alta-4): Soy una persona a la que le encanta
el servicio al cliente, y como tal, me considero apta en la solución de
problemas con celeridad, además de actuar rápidamente ante una emergencia y
dejar siempre satisfecho al cliente y a la organización. Además, soy una
persona responsable que las metas que tengo que cumplir sean personales o
organizacionales, las cumplo.
Trabajo en equipo (Totalmente Desarrollada-5): Cuando se trata de
trabajo en equipo y más en un ambiente que es lo primero que se refleja con la atención
al cliente (hotelería) me siento cómodo y agusto cuando el equipo en el que
estoy o los integrantes se llevan armónicamente y están coordinados, de otra
manera no sentiría que se están cumpliendo con os objetivos no que haya orden
en el equipo. Me considero una persona que trabaja 100% para el equipo y sus interés.
Planificación (No Desarrrollada-1): Esta competencia no la he
desarrollado completamente, no le he dado el tiempo que se necesita para
desarrollarla. Me gusta cumplir metas, pero no fijarlas. Soy una persona un
poco desorganizada.
Comunicación efectiva (Baja-2): Siento que soy una persona que
tiene mucho que decir, sin embargo al momento que quiero expresarme las
palabras se me dificultan y no suelo transmitir lo que pienso y siento. Me
gusta escuchar pero también cuando tengo que proporcionar opiniones o diálogos suelo
tener problemas. Es una competencia que necesita mucho desarrollo, ya que en el
rubro en el que estoy (Hotelería) es muy importante.
Visión de Negocio (Baja-2): No poseo muy claramente lo que es el
business understanding ni el business acumen, tampoco conozco muy
detalladamente el mercado, el portafolio, y el posicionamiento de las empresas
en mi rubro. Es por ello que considero que esta competencia la tengo en nivel
baja.
Confiabilidad (Alta-4): La honradez seguida de la ética y moral son
fuertes principios que tengo muy arraigados y por ende siento que soy una persona
que se guía de lo que es correcto y proyecto confianza y lealtad. Mi capacidad
de autocritica no es perfecta, hay momentos en que pienso que tengo la razón y
me empecino con ello, después suelo darme cuenta de mis errores y aprender de
ellos. La confianza que las personas me tienen es muy valiosa para mi, por ello
trato de tenerla inmaculada.
Compromiso (Media-3): Cuando
entro a trabajar para una empresa, siento que es un lugar al que debo hacerle
bien y no perjudicarlo, que mi trabajo y esfuerzo serán capaces de convertirse
en un añadido para la empresa. Brindo toda mi capacidad de aprendizaje y todo
lo que he aprendido. Busco adquirir nuevas competencias y mejorarlas.
