Competencias

Calificación de competencias

Competencia	No Desarrollada 1	Baja 2	Media 3	Alta 4	Totalmente Desarrollada              5
Orientación al logro				X
Trabajo en equipo					X
Planificación	X
Comunicación efectiva		X
Visión de negocio		X
Confiabilidad				X
Compromiso			X

Orientación al logro (Alta-4): Soy una persona a la que le encanta el servicio al cliente, y como tal, me considero apta en la solución de problemas con celeridad, además de actuar rápidamente ante una emergencia y dejar siempre satisfecho al cliente y a la organización. Además, soy una persona responsable que las metas que tengo que cumplir sean personales o organizacionales, las cumplo.

Trabajo en equipo (Totalmente Desarrollada-5): Cuando se trata de trabajo en equipo y más en un ambiente que es lo primero que se refleja con la atención al cliente (hotelería) me siento cómodo y agusto cuando el equipo en el que estoy o los integrantes se llevan armónicamente y están coordinados, de otra manera no sentiría que se están cumpliendo con os objetivos no que haya orden en el equipo. Me considero una persona que trabaja 100% para el equipo y sus interés.

Planificación (No Desarrrollada-1): Esta competencia no la he desarrollado completamente, no le he dado el tiempo que se necesita para desarrollarla. Me gusta cumplir metas, pero no fijarlas. Soy una persona un poco desorganizada.

Comunicación efectiva (Baja-2): Siento que soy una persona que tiene mucho que decir, sin embargo al momento que quiero expresarme las palabras se me dificultan y no suelo transmitir lo que pienso y siento. Me gusta escuchar pero también cuando tengo que proporcionar opiniones o diálogos suelo tener problemas. Es una competencia que necesita mucho desarrollo, ya que en el rubro en el que estoy (Hotelería) es muy importante.

Visión de Negocio (Baja-2): No poseo muy claramente lo que es el business understanding ni el business acumen, tampoco conozco muy detalladamente el mercado, el portafolio, y el posicionamiento de las empresas en mi rubro. Es por ello que considero que esta competencia la tengo en nivel baja.

Confiabilidad (Alta-4): La honradez seguida de la ética y moral son fuertes principios que tengo muy arraigados y por ende siento que soy una persona que se guía de lo que es correcto y proyecto confianza y lealtad. Mi capacidad de autocritica no es perfecta, hay momentos en que pienso que tengo la razón y me empecino con ello, después suelo darme cuenta de mis errores y aprender de ellos. La confianza que las personas me tienen es muy valiosa para mi, por ello trato de tenerla inmaculada.

Compromiso (Media-3): Cuando entro a trabajar para una empresa, siento que es un lugar al que debo hacerle bien y no perjudicarlo, que mi trabajo y esfuerzo serán capaces de convertirse en un añadido para la empresa. Brindo toda mi capacidad de aprendizaje y todo lo que he aprendido. Busco adquirir nuevas competencias y mejorarlas.